Terms & Policy

歡迎您加入NCSOFT會員並使用吉恩立數位科技股份有限公司所提供之各項會員服務。為保障您的權益，請詳細閱讀本服務條款所有內容，尤其當您在線上點選「我同意」鍵，並註冊完成或開始使用本服務時，即視為您已經詳細閱讀、了解本服務條款，並同意遵守以下服務條款之約定。

一、遵守會員規範及法律規定：
您了解您註冊成為會員後，即可使用吉恩立數位科技股份有限公司（以下稱本公司）所提供之各項服務(不含天堂W遊戲)(以下稱本服務)。當會員使用本服務時，即表示除了同意遵守本服務條款外，還同意接受吉恩立數位科技股份有限公司對NCSOFT會員規範（包括客服中心內容、遊戲規則、公告及注意事項、使用說明等）及相關法令規定之拘束。

二、服務簡介：
（一）接受本服務之會員必須自行配備上網所需之各項電腦設備，並負擔包括但不限「網際網路連線費用」、「電話費用」等之電信相關費用。
（二）當您完成註冊程序後，即擁有之NCSOFT會員資格，並且可以開始使用本服務。您瞭解當您成為NCSOFT會員後而得使用之各項會員服務，其所有權仍屬本公司及其所約定之人所有，會員僅得依本服務條款之約定使用，不得出租、出借、移轉或讓與給其他第三人使用。
（三）本公司有權增加、變更或取消本服務中相關系統或功能之全部或一部份之權利，且無需個別通知會員；且有關現有或將來之本公司各項服務均受本服務條款之規範。
（四）詳細之使用說明請另參本公司各款遊戲網站所公告之內容及相關政策規範。

三、真實登錄義務：
基於所提供之各項服務，您同意於註冊時依註冊申請程序所提示之項目，登錄您本人正確、真實及完整之個人資料；您瞭解並同意本公司使用您所登錄之電子郵件信箱作為您於NCSOFT官網及進行相關遊戲時之帳號。當您的個人資料有異動時，請立即更新，以維持您個人資料之正確、真實及完整。如因您登錄不實資料或冒用他人名義以致於侵害他人之權利或違法時，應自負法律責任；您並同意您所提供之個人資料不實或個人資料有異動但沒有更新以致於與現實資料不符時，本公司有權隨時終止您的會員資格及使用各項會員服務之權利。

四、會員規範之增訂及修改：
本服務條款如有增訂或修改，您同意自該修訂條款於本網站公告之時起受其拘束，本網站將不對會員個別通知，會員不得因此要求任何補償或賠償；如不同意變更後條款時會員可逕行停止或刪除本服務的使用，惟會員對前項變更事項未於變更後15天內為反對意思表示時，即視為同意變更條款之內容。

五、服務之停止與更改：
會員若有下列任一情形時，本公司有權隨時停止或終止任一會員帳戶服務，且無需事先通知會員。
1. 會員登錄之資料不實
2. 使用中文、英文及數字以外之字元及不雅文字作為本服務之名稱
3. 使用他人的名義申請本服務
4. 違反本服務條款或相關法令規範時
無論任何情形，就停止或更改服務或終止會員帳戶服務所可能產生之困擾、不便或損害，本服務對任何會員或第三人均不負任何責任。

六、服務暫停或中斷：
（一）本公司於下列情形之一時，得暫停或中斷本服務之全部或一部份，對於使用者不負擔任何賠償責任：
1. 對於本服務相關系統設備進行遷移、更換或維護時。
2. 因不可歸責於本公司所造成服務停止或中斷。
3. 因不可抗力所造成服務停止或中斷。
（二）如因本公司對於本網站相關系統設備進行遷移、更換或維護而必須暫停或中斷全部或一部份之服務時，本公司將於暫停或中斷前以電子郵件通知或於網站上公告。
（三）因使用者違反法令或本服務條款或因不可歸責於本公司之事由而造成本服務之全部或一部份暫停或中斷時，暫停或中斷期間之費用仍依正常標準計費。
（四）對於本服務之暫停或中斷，可能造成您使用上的不便、資料遺失或其他經濟及時間上之損失，您平時應採取適當的防護措施，以保障您的權益。

七、會員義務與責任：
（一）會員不得利用NCSOFT會員服務進行任何商業行為。
（二）會員必須如實提供己身所持有之電子郵件信箱，該電子郵件信箱將作為會員帳號使用。
（三）除了遵守本服務條款之約定外，您同意遵守本公司之各項服務營業規章及網際網路國際使用慣例與禮節之相關規定，並同意不從事以下行為；若被判定有以下行為時，本公司將有權不另通知，自行刪除留言內容。違反規定者，我們將視情況予以處份，嚴重者，其帳號可能會被停權：
1. 意圖破壞、入侵本公司伺服器及官方網站；或有使用外掛程式、利用程式漏洞修改遊戲、侵入會員資料庫、散播電腦病毒程式及竊取、更改或他人資訊情事等之行為者。
2. 在遊戲中，有謾罵或相互攻訐之行為者。
3. 有於遊戲中以現金或任何有價物品買賣帳號、遊戲道具之行為者。
4. 以本公司或類似本公司之名義使用本服務者。
5. 所為言論違背公序良俗者。
6. 使用本服務被判定有有犯罪行為或有相關嫌疑者。
7. 侵害他人智慧財產權或其他權利或有侵害之虞者。
8. 有故意妨礙本公司的服務運作之行為者。
9. 利用申告功能對其他玩家隨意誣告或使用本服務有損害他人名譽或侵害他人權利之行為者。
10.其他有危害通信或違反法令之情事或之虞者。
（四）上述規定不代表本公司將會隨時對會員傳送、張貼或發表之內容做任何形式或實質之審查，會員必須對自己所做之行為負責。如經本公司察覺或經他人申訴會員有違反上述各款之情事或之虞時，本公司除有權逕行移除或刪除該內容外，並有權終止或暫停該會員之會員資格及各項會員服務。本公司如因此產生損害或損失，並得向該會員請求賠償。
（五）會員同意妥善保管個人之帳號及密碼，並不得與他人共用；會員並應不定期更新自己密碼，並於使用完服務後確實將帳號作登出動作，以免帳號被他人惡意盜用。

八、責任限制：
（一）本公司之各項會員服務，依本公司既有之規劃提供，對於特定使用者之特殊需求，本公司不擔保本服務將符合您的所有需求。
（二）本公司不擔保各項服務之正確、完整、安全、可靠、合適、時效、穩定、不會斷線及出錯。您同意對於您所傳送之電子郵件、檔案及其他資料做備份。關於因傳送過程而造成電子郵件、檔案及其他相關電磁記錄資料之遺失，本公司不負任何擔保責任。
（三）對於您於本服務中所下載之電子郵件、檔案及其他資料或由本服務所提供之搜尋、連結至第三方網站者，您應該自行考量其風險，如因下載、查詢、使用或連結而造成您電腦系統的損壞或資料遺失，本公司不負任何擔保責任。
（四）本公司服務可能因自身、其他協力廠商或相關電信業者網路系統軟硬體設備之故障或失靈；或人為操作上之疏失而造成中斷、暫時無法使用、遲延、資料傳輸或儲存上之錯誤；或遭第三人侵入系統篡改或偽造變造資料等。本公司就以上情形不保證各項服務之穩定、安全、無誤、及不中斷。會員需明白使用本服務之所有風險及可能致生之任何損害，不得因此而要求任何補償或賠償。

九、保管義務：
（一）會員有義務妥善保管在NCSOFT官網之帳號與密碼，並為此組帳號與密碼登入系統後所進行之一切活動負責。為維護會員自身權益，請勿將帳號與密碼洩露或提供予第三人知悉，或出借或轉讓他人使用。若會員發現帳號或密碼遭人非法使用或有任何異常破壞使用安全之情形時，應立即通知本公司。但若是因為您的保管疏忽，而導致帳號、密碼遭他人非法使用時，恕本公司將不負責處理。
（二）您可以透過FB帳號登錄NCSOFT官網及使用本公司所提供之關於本網站之服務，由於FB原平台設定帳號密碼登入有記憶的功能，建議於公開場合或非個人使用之電腦不要設定有記憶FB帳號密碼的功能，若因上述情形而導致帳號、密碼遭他人非法使用，恕本公司將不負責處理。

十、個人資料保護政策
（一）蒐集目的：吉恩立數位科技股份有限公司取得您的個人資料，係依個人資料保護法及相關法令之規定下，為提供會員遊戲服務以及相關營運之會員服務，並保持相關資料正確性，以保護日後會員權益為目的蒐集您的個人資料並依本公司隱私權保護政策，蒐集、處理及利用及國際傳輸您的個人資料。
（二）個人資料的類別：您同意吉恩立數位科技股份有限公司可能蒐集您以下個人資料：姓名(C001)、出生年月日(C011)、國民身分證統一編號(C003)、護照號碼(C003)連絡方式(包括但不限於手機號碼(C001)、電話號碼(C001)、電子郵件(C001)或居住地址(C001))、信用卡或簽帳卡之號碼(C002)、銀行帳戶之號碼與姓名(C002)、執照(C039)、UID(C001)、簽署文件(C102)、其他資料(C132)或其他得以直接或間接識別您個人之資料；另外在您使用電子付費、參加網路活動、申請部落格或檢舉爭議事件等其他特定服務時，我們可能會視不同服務需要，詢問蒐集您不同需要識別個人之資料。
（三）個人資料利用之方式：您同意吉恩立數位科技股份有限公司以您所提供的個人資料確認您的身份、與您進行連絡；另外，當您註冊成為會員，並透過資訊平台系統引導至本公司其他服務功能時，您同意部分服務會在您成功登入後，要求取得您於註冊會員時所填寫的個人資料，以提供您後續服務。對於會員所登錄或留存之個人資料，您同意吉恩立數位科技股份有限公司得提供予關係企業或其合作對象於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞、國際傳輸及使用該等資料，以提供會員其他資訊或服務（如：遊戲儲值、介接服務、接收會員電子報、合作廠商發送簡訊及由協力之物流公司寄發實體獎品、與合作廠商間之異業合作促銷活動、或其他遊戲服務或行銷活動【包含廣告性資訊】等）；或作成會員統計資料、進行關於網路行為之調查或研究或為任何之合法使用。
（四）分析和廣告：我們使用分析服務來幫助我們了解使用者如何訪問和使用本服務。我們還與代理機構、廣告商、廣告網路和其他技術服務機構合作，在其他網站和服務上為我們的產品和服務投放廣告。例如，我們透過Google和Facebook向您展示廣告，您可能會在他們的平台以及其他網站和服務上看到這些廣告。作為此過程的一部分，我們可能會將追蹤技術納入我們自己的服務（包括網站、應用程式和電子郵件）以及在其他網站和服務上顯示的廣告。其中一些追蹤技術可能會隨著時間的推移和跨服務追蹤您的活動，以便連結您使用的各種裝置並向您提供相關廣告及/或其他內容（下稱有興趣的廣告）。我們還使用潛在群眾配對服務（有興趣的廣告 的一種類型）來接觸訪問過我們的服務或在一個或多個資料庫中識別出來的人（或類似的人）。這是透過向廣告合作伙伴提供散列的的電子郵件地址列表或將廣告合作伙伴的像素合併到我們的服務中，且廣告合作伙伴配對本公司資料和相應資料之間的共同要素來執行的。例如，本公司可以在服務中整合facebook像素，並作爲facebook配對群眾使用的一部分，與facebook共享您的電子郵件地址。
（五）個人資料利用之期間、地區、對象：您同意吉恩立數位科技股份有限公司利用您的個人資料之期間為，自即日起至您與本公司間所有契約均終止後五年止，惟本公司對超過一年未登入本服務之會員或其它因服務維運作業需要，擁有刪除資料之權利。利用地區限於吉恩立公司、其關係企業或合作對象公司所在地區，於契約目的內提供與前述對象進行合於本政策及隱私權保護政策方式之利用。
（六）您可依個人資料保護法，就您的個人資料向本公司 (1)請求查詢或閱覽、(2)製給複製本、(3)請求補充或更正、(4)請求停止蒐集、處理及利用或(5)請求刪除。但因本公司執行職務或業務所必需者，本公司得拒絕之。請注意在您申請刪除所註冊帳號之會員資料後，將視同終止服務契約，您將無法再以該會員身分登入本服務。
（七）您可自由選擇是否提供本公司您的個人資料，但如特定資料欄位係屬必填者，您如不提供該等資料則無法使用相關服務。且若您所提供之個人資料，經檢舉或本公司發現不足以確認您的身分真實性或有冒用、盜用他人資料、資料不實等情形，本公司有權暫時停止提供對您的服務，若有不便之處敬請見諒。
（八）您瞭解此一同意符合個人資料保護法及相關法規之要求，具有書面同意本公司蒐集、處理及利用您的個人資料之效果。

十一、隱私權保護：
對於會員所登錄或留存之個人資料，吉恩立數位科技股份有限公司在未獲得會員同意以前，不會對外揭露會員之姓名、地址、電子郵件地址及其他依法受保護之個人資料，但下列情形不在此限：
(a) 司法或警察機關偵查犯罪需要時。
(b) 政府機關依法律程序要求時。
(c) 因會員之行為違反法令或本服務相關規範之規定時。
(d) 於維護公益或保護吉恩立數位科技股份有限公司或他人權利。

十二、會員內容之保留
吉恩立數位科技股份有限公司不對於會員所傳送、張貼或發表之內容（包括但不限於文字、圖片、音樂、影像、軟體、資訊及各種資料等）做任何形式或實質之審查，亦不擔保其正確、完整、安全或可靠。會員對於使用由其他會員所提供之內容應自行考量其風險。

十三、智慧財產權：
NCSOFT官網上之所有著作及資料，其著作權、專利權、商標、營業秘密、其他智慧財產權、所有權或其他權利，均為NCSOFT官網或其權利人所有，除事先經NCSOFT官網或其權利人之合法授權外，會員不得擅自重製、傳輸、改作、編輯或以其他任何形式、或基於任何目的使用，違者應自負相關之法律責任。

十四、服務停止：
本公司得取消、停止本服務之全部或一部份，會員不得因此要求補償或賠償。

十五、其他：
（一）您可以透過連動式帳號(非官方平台之登錄方式，如:facebook、google等)登錄NCSOFT官網及使用本公司所提供之關於本網站之服務。針對您個人資料的蒐集、使用及保管依連動式帳號授權方之使用者合約及隱私權政策，概與本公司無涉。
（二）自2016年1月27日起至2021年4月18日止，如果您已在韓國或日本完成NCSOFT帳號註冊相關流程，您亦可透過該帳號登入取得本網站會員資格並使用相關服務，惟在此之前您必須先登入NCSOFT帳號並針對此同意書內容進行確認並同意；如您於原註冊區域註銷會員帳號時，本網站所提供之服務及會員資格亦將失效。
（三）為提供玩家更多元化的遊戲服務，您的會員帳號已全面升級為全球性NCSOFT帳號，您瞭解且同意我們將您的會員個人資料國際傳輸至韓國予韓商NCSOFT。於2023/06/07後註冊的會員，您瞭解並同意本公司會將您的個人資料國際傳輸至韓國予韓商NCSOFT，且您瞭解此一同意符合個人資料保護法及相關法規之要求。除上述同意事項外，您亦同意PLAYNC的全球會員條款：
https://www.plaync.com/policy/service/game_zh-hant (會員條款)
https://www.plaync.com/policy/privacy/zh-hant (個人資料處理方針)
※關於會員全球化更新詳細公告請參考https://help.plaync.com/faq/plaync?faqNo=5542
（四）對於國際傳輸予韓商NCSOFT的個人資料，如您有刪除個人資料或撤回國際傳輸同意的需求，請來信至tw_csservices@ncsoft.com信箱或透過本公司的顧客支援(https://help.plaync.com/) 進行請求，但請注意，如果請求刪除或撤回同意，您的帳號、遊戲資料及服務將會受到限制或無法繼續使用。
（五）若本服務條款有任何一部無效，亦不影響其他部份之效力。

十六、準據法及管轄法院：
（一）本服務條款之解釋及適用，以及會員因使用本服務而與本公司間所生之權利義務關係，應依中華民國法令解釋適用之（不含涉外民事法律適用法或其他類似法規），其因此所生之爭議，均同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
（二）天堂W遊戲係由韓商NCSOFT提供服務，因天堂W遊戲所生之爭議，悉依韓商NCSOFT之PLAYNC全球會員條款(https://www.plaync.com/policy/service/game_zh-hant)為準。

合約版本日期：2024/01/04