公告訊息

親愛的冒險者日安

新天堂II將於2023/9/20(三)升級整合至功能更強大更便利的PURPLE之中，以下是相關說明與注意事項，請務必詳加確認，公告最後也有快速Q&A環節，提供冒險者各種常見疑問的解答

● 變更時間

2023年 9月 20日 (三) 例行維護後

● 變更事項

新天堂II將從現行的NC Launcher遊戲啟動器轉移至PURPLE，9/20(三)例行維護後必須使用PURPLE才能啟動新天堂II主程式，NCLauncher將不再使用，冒險者可以事先下載安裝PURPLE，9/20(三)維護後即可順利進入新天堂II遊戲之中。

點我前往下載PURPLE   (https://www.ncPURPLE.com/th/intro/index?locale=zh-TW)

● 登入國家/地區

-8/2(三)前於NCTaiwan創立的帳號將統一認定為【Taiwan】帳號，請冒險者於9/20執行PURPLE登入時，於國家或地區的項目選擇【Taiwan】。

-8/2(三)後新註冊的帳號，在登入時請選擇註冊所登記的國家/地區選項才能登入。

總之如果您是在NCTaiwan註冊的帳號，請在國家/地區項目中選擇【Taiwan】即可。

● 官網客服中心全面更新：顧客支援服務

官網客服中心將以全新貌登場，介面功能與網址也將變更，客服中心升級後將提供9/20前180天內的1:1諮詢記錄供冒險者查詢，請冒險者務必確認客服中心的新網址

官方網站顧客支援  (https://help.plaync.com/)

整合前180天1:1查詢處     (https://help.plaync.com/qna/list/ticket)

●NShop功能全面升級

因應平台升級，Ncoin的名稱也將變更為Coin，此為名稱上的變更，兩者的價值與用途與以往相同，請冒險者不用擔心，此外Nshop商城也將全面改版升級，提供更便利、更快捷的的購買與儲值方式，關於PURPLE與NShop更新的詳細內容，後續將提供更多資訊，請冒險者們務必多加留意後續官網發布的最新消息

●Google OTP二步驟驗證

綁定GoogleOTP二步驟驗證的帳號，於網頁登入、修改備份認證或機器登錄管理時，需重新透過首次OTP認證進行本人確認。

●PURPLE整合Q&A

Q1：什麼是PURPLE?

A：PURPLE是功能更強大、更全方位的遊戲平台。9/20(三)例行維護後，除了PURPLE原本支援的手機遊戲外(天堂2M、天堂W)，9/20(三)之後新天堂II、劍靈與AION也將透過PURPLE啟動遊戲。

Q2：整合到PURPLE後，是否無法使用電腦執行遊戲?

A：NC Launcher升級為PURPLE並不會將新天堂II、劍靈與AION變成手機遊戲，還是必須使用電腦來執行遊戲，這一點沒有改變。

Q3：以後無法使用NCLauncher執行遊戲了嗎?

A：9/20(三) 定期維護後將無法透過NCLauncher執行遊戲，必須要在電腦安裝PURPLE才能執行遊戲；9/20(三)後執行NCLauncher與PURPLE後的狀況：

●執行NC Launcher

將出現系統提示，可依據提示安裝PURPLE後執行遊戲。

●已安裝PURPLE的情況

若電腦已安裝PURPLE，只要進行PURPLE線上更新後即可直接進行遊戲.。

若電腦已有安裝過遊戲，不需要重新下載安裝遊戲即可進入遊戲。

建議會員於9/20(三)前先行安裝PURPLE，可大幅縮短當天進入遊戲的等待時間，

點我前往下載PURPLE   (https://www.ncPURPLE.com/th/intro/index?locale=zh-TW)

Q4：可以透過手機的PURPLE APP執行遊戲嗎?

A：新天堂II可以透過手機APP的PURPLE中的PURPLE ON功能進行遊戲，未來官網將有PURPLE ON的介紹，請留意官網最新消息。

Q5：多重遊戲帳號登錄的功能是什麼?

A：使用PURPLE的【多重遊戲進行】功能，可以在預先登錄多個帳號資訊，並於同一個PURPLE中運行多個遊戲主程式。

① 多重帳號新增

- PURPLE大廳 →點擊右下方的方塊[多重遊戲進行] →點擊[登錄新帳號] → 登入多重遊戲

② 多重帳號遊戲執行

- PURPLE大廳 →點擊右下方的方塊[多重遊戲進行] → 選擇想要進行遊戲的帳號後點擊[執行遊戲]按鍵

※各遊戲在PURPLE支援的多重帳號登入數量不同：新天堂II/9個，劍靈/4個，AION/2個。

※若需要開啟更多的遊戲主程式，請嘗試關閉PURPLE後重新登入新的帳號。(與以往NCLauncher多開視窗的方式相同)

※依據個人電腦配備的差異，實際上可執行的多重帳號數量可能會有所差異。

※更新PURPLE環境後，Windows10以下的版本(如XP、WIN7)可能會無法順利進行新天堂II遊戲，建議先行將作業系統更新為Windows10

為了提供各位冒險者們更優質的服務環境，我們會持續的努力，新天堂II有你更臻完美。

吉恩立營運團隊 敬上